AGB

Vielen Dank, dass Sie unsere Website besuchen - https://de.derilashop.com/ („Website“). Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“), bevor Sie die Website nutzen, eine ihrer Funktionen verwenden oder eine Bestellung aufgeben. Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung der Website und bilden eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Nutzer“ oder „Sie“) und dem Betreiber der Website, sobald Sie etwas auf der Website kaufen.

Wenn Sie die Bestimmungen dieser Bedingungen nicht gelesen und/oder nicht verstanden haben, empfehlen wir Ihnen, die Nutzung der Website einzustellen und keine Käufe über die Website zu tätigen.

1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

1.1. Derila Ergo (nachfolgend „Wir“, „Uns“, „Unser“) ist ein Markenname und eine eingetragene Marke, die verwendet und betrieben wird von:

UAB Domestica
Gedimino str. 45-7, LT-44239 Kaunas, Litauen
Unternehmensregisternummer: 307174704

Wann immer Sie etwas auf der Website kaufen, gehen Sie mit uns ein Vertragsverhältnis ein. Dieses Vertragsverhältnis unterliegt diesen Bedingungen sowie den anwendbaren Gesetzen.

1.2. Bitte beachten Sie, dass alle Käufe, die Sie auf der Website tätigen, von einem unserer Fulfillment-Zentren an Sie versandt werden. Die Adresse dieses Fulfillment-Zentrums entspricht nicht unserer Büroanschrift. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, senden Sie es bitte nicht an unsere Büroanschrift, da wir es dort nicht annehmen können. Alle Rücksendungen müssen an unser Fulfillment-Zentrum gesendet werden. Weitere Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

1.3. Um die Website zu nutzen und einen Kauf auf der Website zu tätigen, müssen Sie die folgenden Mindestanforderungen erfüllen:

(a) Sie haben diese Bedingungen gelesen und erklären sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein;

(b) Sie sind nach den für Sie geltenden lokalen Gesetzen volljährig, um die Website zu nutzen und/oder online einen Fernabsatzvertrag abzuschließen;

(c) Sie nutzen die Website zu Ihrem eigenen persönlichen Interesse und nicht im Interesse eines Unternehmens, einer anderen juristischen oder natürlichen Person.

1.4. Bitte beachten Sie, dass die Website ausschließlich für erwachsene Nutzer bestimmt und gestaltet ist. Die Website ist nicht für Kinder oder Minderjährige bestimmt und wird dies auch niemals sein.

1.5. Wenn Sie diese Bedingungen gelesen haben, aber die hierin enthaltenen Bestimmungen nicht vollständig verstehen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, indem Sie das Online-Kontaktformular unter Kontakt ausfüllen. Bitte sehen Sie von einem Kauf auf der Website ab, bis Sie alle Bedingungen vollständig verstanden haben.

1.6. Wir haben das Recht, Ihnen den Zugriff auf die Website oder die Nutzung ihrer Funktionen zu untersagen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie die in Abschnitt 1.3 genannten Anforderungen nicht erfüllen oder gegen andere Bestimmungen dieser Bedingungen verstoßen.

1.7. Bitte beachten Sie, dass die meisten unserer Waren in China hergestellt werden und von dort an Sie geliefert werden können. Je nach den in Ihrem Wohnsitzland geltenden Gesetzen können die von Ihnen gekauften Waren Einfuhrzöllen, Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer und/oder anderen Steuern unterliegen.

1.8. Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Waren und Dienstleistungen verkaufen können.

2. WAS WIR VERKAUFEN

2.1. Unsere Website dient dem Verkauf verschiedener Haushaltswaren für Verbraucher (nachfolgend „Waren“).

2.2. Alle unsere Waren werden gemäß den relevanten Anforderungen für Haushaltswaren und in Übereinstimmung mit den anwendbaren Gesetzen entworfen und hergestellt.

2.3. Die auf der Website zum Kauf angebotenen Waren sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Bitte geben Sie die auf unserer Website gekauften Waren nicht an Minderjährige weiter.

2.4. Unsere Waren sind nicht für industrielle, gewerbliche oder professionelle Zwecke bestimmt oder geeignet. Wir verkaufen unsere Waren ausschließlich für den persönlichen Gebrauch. Sie dürfen die Waren ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht weiterverkaufen, vertreiben oder anderweitig für gewerbliche Zwecke nutzen. Diese Einschränkung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach geltendem Recht der Europäischen Union und nationalem Recht. Sie beschränkt auch nicht den Grundsatz der Erschöpfung von Rechten des geistigen Eigentums innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“). Dies bedeutet, dass Waren, die von uns oder mit unserer Zustimmung rechtmäßig im EWR in Verkehr gebracht wurden, weiterverkauft werden dürfen. Jede gewerbliche Weiterveräußerung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung, insbesondere außerhalb des EWR oder in einer Weise, die unserem Markenruf schaden könnte, ist jedoch streng untersagt.

2.5. Keine unserer Waren ist dazu bestimmt, eine bestimmte Krankheit oder einen bestimmten Zustand, einschließlich chronischer Schmerzen, zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern. Keine unserer Waren wurde von Aufsichtsbehörden wie der FDA oder vergleichbaren Stellen geprüft.

2.6. Wenn Sie gesundheitliche Bedenken oder eine Vorerkrankung haben, konsultieren Sie bitte vor der Verwendung unserer Waren einen Arzt oder einen geeigneten Facharzt. UNSERE WAREN sind NICHT dazu bestimmt, ärztliche Ratschläge oder Verschreibungen zu ersetzen oder außer Kraft zu setzen. UNSERE WAREN sind NICHT als Arzneimittel oder Behandlungen konzipiert und ersetzen diese nicht.

2.7. Wir übernehmen keine Verantwortung für Veränderungen der Eigenschaften unserer Waren, wenn diese nicht gemäß den hierin beschriebenen Nutzungsvorgaben und der Bedienungsanleitung verwendet werden, die Sie beim Kauf unserer Waren erhalten können.

2.8. Wenn Sie eine Ware kaufen, die üblicherweise zusammen mit einem anderen Produkt verwendet wird, stellen Sie bitte sicher, dass die Produkte kompatibel sind. Unsere Waren sind so konzipiert, dass sie miteinander funktionieren, und sind möglicherweise nicht mit Produkten anderer Marken oder Verkäufer kompatibel.

3. PREISE, ZAHLUNGEN UND GEBÜHREN

3.1. Der endgültige Preis einschließlich aller Steuern und Gebühren für die Waren wird auf der Checkout-Seite angezeigt, auf der Sie den Kauf abschließen können. Bitte beachten Sie, dass der Preis auf der Checkout-Seite möglicherweise keine Einfuhrgebühren oder Zölle enthält, die von Ihren lokalen Zollbehörden erhoben werden können.

3.2. Die auf der Website angezeigten Preise für Waren können sich ändern. Wir können von Zeit zu Zeit Rabatte gewähren oder Preise senken.

3.3. Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf von Produkten zu ändern oder einzustellen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Einstellungen des Verkaufs von Produkten.

3.4. Die meisten Waren, die auf der Website erhältlich sind, werden aus unseren Lagern in China versandt. Daher können die von Ihnen gekauften Waren je nach den in Ihrem Wohnsitzland geltenden Gesetzen Einfuhrabgaben unterliegen.

3.5. Die auf der Website angezeigten Preise für Waren und/oder Dienstleistungen können zusätzliche Steuern enthalten, wie z. B. Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer. Falls zutreffend, werden diese Steuern zum Zeitpunkt Ihres Kaufs ausdrücklich auf der Checkout-Seite angezeigt. Beim Checkout werden Steuern anhand Ihrer Lieferadresse berechnet und als Teil des Gesamtpreises berechnet.

3.6. Bitte beachten Sie, dass wir niemals Umrechnungskurse oder Gebühren anwenden, die von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode abhängen. Einige Banken wenden jedoch Umrechnungskurse für ausgehende Zahlungen und internationale Überweisungen an. Daher sind wir nicht verantwortlich für Bankgebühren oder Umrechnungskurse, die Ihre Bank auf Zahlungen an uns anwendet. Wenn Sie Unterschiede zwischen den Produktpreisen auf unserer Website oder Ihrem Kaufbeleg und Ihrem Kontoauszug feststellen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um eine detaillierte Erklärung der zusätzlichen Gebühren zu erhalten.

3.7. Wir akzeptieren Zahlungen ausschließlich per Kreditkarte, PayPal und anderen elektronischen Zahlungsmethoden. Wir akzeptieren keine Schecks, Bargeld oder andere Zahlungsmittel, es sei denn, der Service „Nachnahme“ ist in Ihrem Land verfügbar. Falls Nachnahme in Ihrem Land verfügbar ist, werden Sie auf der Checkout-Seite darüber informiert.

3.8. Durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen und die Aktivierung der Ein-Klick-Zahlungsoption erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Zahlungs- und Versandinformationen sicher speichern und zur Abwicklung zukünftiger Transaktionen verwenden dürfen, ohne dass eine zusätzliche Bestätigung oder Eingabe von Ihnen erforderlich ist.

3.9. Diese Ein-Klick-Zahlungsfunktion ist vollständig sicher. Ihre Zahlungsdaten werden weiterhin von Ihrem Zahlungsanbieter gespeichert, und wir erhalten ein verschlüsseltes Token. Dieses Token enthält selbst keine Zahlungsinformationen, ermöglicht Ihnen jedoch, zukünftige Käufe mit nur einem Klick abzuschließen.

3.10. Sobald die Ein-Klick-Zahlungsfunktion aktiviert ist, ist es untersagt, kommerzielle Angebote oder Weblinks, die speziell für Sie bestimmt sind, mit anderen Personen zu teilen, da diese mit der Ein-Klick-Zahlungsfunktion verknüpft sein können.

3.11. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus der Nutzung der Ein-Klick-Zahlungsfunktion ergeben, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben. Dies umfasst unter anderem unautorisierte Transaktionen, die daraus resultieren, dass Sie die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten nicht gewährleisten oder kommerzielle Angebote oder Weblinks teilen, die speziell für Sie bestimmt waren.

3.12. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die gekaufte Menge pro Person, Haushalt oder Bestellung beschränken oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben werden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, können wir versuchen, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu kontaktieren. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu beschränken oder zu untersagen, die nach unserem alleinigen Ermessen von Händlern, Wiederverkäufern oder Vertriebspartnern aufgegeben zu sein scheinen.

3.13. Sie erklären sich damit einverstanden, für alle in unserem Shop getätigten Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen bereitzustellen. Sie erklären sich damit einverstanden, Ihr Konto und andere Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse sowie Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

4. RABATTCODES

Wenn Sie eine Bestellung mit einem Rabattcode aufgeben, gelten zusätzlich die folgenden Bedingungen:

4.1. Jeder Rabattcode ist auf eine einmalige Verwendung pro Kunde beschränkt, solange der Vorrat reicht, und kann nicht mit anderen Rabattcodes oder Rabatten kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbeschränkungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

4.2. Wir garantieren nicht die Verfügbarkeit, Funktionalität oder Richtigkeit von Rabattcodes. Alle Rabattcodes werden „wie besehen“ ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Alle Rabattcodes haben ein Ablaufdatum, nach dem der Code nicht mehr gültig ist. Das Ablaufdatum wird bei Ausgabe angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Rabattcodes oder Gutscheinprogramme jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, auszusetzen oder zu beenden. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder abzulehnen, wenn wir einen Missbrauch eines Rabattcodes oder eine andere gegen diese Bedingungen verstoßende Werbeaktivität vermuten.

4.3. Die Website haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung von Rabattcodes ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Probleme oder unbefugten Zugriff.

4.4. Sie müssen den Ihnen zugesandten Code beim Online-Checkout eingeben. Der Rabatt wird auf berechtigte Produkte oder Dienstleistungen der Bestellung angewendet und entsprechend angezeigt.

4.5. Rabattcodes können einen Mindestbestellwert erfordern und nur für bestimmte Produkte gelten, wie im jeweiligen Angebot angegeben. Einige Codes gelten möglicherweise nicht für Versandkosten oder Steuern.

4.6. Es ist Ihnen untersagt, Handlungen vorzunehmen, wie z. B. mehrere Bestellungen aufzugeben, um Rabatte auszunutzen, Rabattcodes zu verändern oder Rabattcodes öffentlich zu teilen. Jede festgestellte betrügerische Nutzung oder missbräuchliche Verwendung von Rabattcodes kann zum Verlust der Rabatte und zu möglichen rechtlichen Schritten führen.

4.7. Rabattcodes werden einzelnen Nutzern ausgestellt und sind nicht übertragbar. Das Teilen oder Weitergeben von Rabattcodes an andere Personen ist untersagt. Der Weiterverkauf, die Weiterverteilung oder sonstige Bereitstellung von Rabattcodes ist streng verboten. Rabattcodes, die über nicht autorisierte Drittplattformen oder Wiederverkäufer bezogen wurden, können als ungültig angesehen werden und nicht verwendet werden.

4.8. Wird ein Teil der Bestellung zurückgesendet, entspricht der erstattete Geldwert dem Wert des Artikels bzw. der Artikel zum Zeitpunkt der Transaktion, also nach Anwendung des Rabatts.

4.9. Rabattcodes stehen Nutzern zur Verfügung, die den Rabattcode an ihre E-Mail-Adresse oder über andere Marketingkanäle erhalten haben und mindestens 18 Jahre alt sind. Bestimmte Aktionen können auf Neukunden oder bestimmte geografische Regionen beschränkt sein, wie in den Werbematerialien angegeben.

4.10. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, bei denen unserer Ansicht nach ein Aktionscode ungültig ist.

5. LIEFERUNG

5.1. Nachdem Sie Ihre Bestellung auf der Website aufgegeben und bezahlt haben, bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen. Nach Bearbeitung Ihrer Bestellung sollten Sie die Sendung innerhalb von 4–14 Werktagen erhalten, sofern die Lieferung nicht durch Naturereignisse oder andere Umstände beeinträchtigt wird.

5.2. Alle auf unserer Website gekauften Produkte werden Ihnen per EMS, DHL oder ähnlichen Kurierdiensten geliefert. Nachdem wir Ihre Bestellung bearbeitet haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungsnachricht mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung jederzeit online verfolgen unter https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track oder https://www.17track.net/.

5.3. Falls Ihre Bestellung Sie nicht innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Bestelldatum oder innerhalb der beim Checkout angegebenen Lieferfrist erreicht, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport. Wenn wir Ihre Bestellung nicht innerhalb der geltenden Frist versenden können, werden wir Sie über die Verzögerung informieren und Ihnen entweder ein neues Lieferdatum anbieten oder Ihre Bestellung als storniert behandeln und eine vollständige Rückerstattung veranlassen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5.4. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten auch durch Zollabfertigung, Naturereignisse, Übergabe an lokale Transportunternehmen in Ihrem Land oder Streiks bzw. Verzögerungen im Luft- oder Landtransport beeinflusst werden können. Wir haften nicht für Verzögerungen, wenn die Sendung aus den vorgenannten Gründen verspätet ist.

5.5. Sie können die ursprüngliche Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe ändern. Um die Bestellung zu ändern, müssen Sie innerhalb dieses 24-Stunden-Zeitraums eine Anfrage an unser Kundensupport-Team senden. Dies kann über unsere in Abschnitt 16 dieser Bedingungen genannten Kundensupport-Kanäle erfolgen. Bei einer Änderungsanfrage müssen Sie die Bestellnummer und genaue Informationen zu den gewünschten Änderungen angeben. Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit der Waren und sind möglicherweise nicht für alle Waren oder Bestellungen möglich.

5.6. Nach Ablauf des 24-Stunden-Zeitfensters sind keine Änderungen an der Bestellung mehr möglich. Kunden, die danach Änderungen an ihrer Bestellung vornehmen möchten, können dies nur durch Befolgung der in Abschnitt 6 dieser Bedingungen beschriebenen Rückgabeverfahren tun.

5.7. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und für den Versand vorbereitet wurde, können wir keine Änderungen oder Stornierungen mehr akzeptieren. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Produkte gemäß Abschnitt 6 („Rückgaben und Rückerstattungen“) zurückgeben.

6. RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

6.1. Wenn Sie mit den gekauften Waren nicht zufrieden sind, können Sie unbenutzte Waren innerhalb von 60 Tagen ab Lieferdatum zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten. Die 60-tägige Rückgabefrist endet 60 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der gekauften Waren erlangt.

6.2. Um die gekauften Waren zurückzugeben, müssen Sie unser Kundensupport-Team kontaktieren, indem Sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Waren das Online-Kontaktformular ausfüllen. Nachdem Sie unser Support-Team kontaktiert haben, erhalten Sie einen Rücksendecode und eine Rücksendeadresse. Bitte beachten Sie, dass wir nur Waren akzeptieren, die mit dem bereitgestellten Rücksendecode und an die bereitgestellte Rücksendeadresse versendet werden.

6.3. Zur Wahrung der Rückgabefrist von 60 Tagen genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Rückgabe der Waren vor Ablauf der Rückgabefrist absenden. Wir akzeptieren keine Rückgaben, wenn Sie uns nicht innerhalb der Rückgabefrist kontaktieren, also innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Kaufs.

6.4. Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen für die Waren erhaltenen Zahlungen, ausgenommen nicht erstattungsfähige Beträge. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die zurückgesandten Waren von Ihnen erhalten. Wir verwenden für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.

6.5. Bitte beachten Sie, dass wir zurückgesandte Waren nur akzeptieren, wenn sie unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Wenn wir feststellen, dass zurückgesandte Waren benutzt wurden, sich aber noch in funktionsfähigem und wiederverkaufsfähigem Zustand befinden, können wir dennoch eine Rückerstattung vornehmen. Sie haften jedoch für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der durch den Umgang mit den Waren entstanden ist. Wenn wir feststellen, dass die zurückgesandte Ware benutzt wurde, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen, keine Rückerstattung zu leisten und/oder den Wertverlust vom erstattungsfähigen Betrag abzuziehen.

6.6. Bitte beachten Sie, dass wir zurückgesandte Waren nur dann akzeptieren und erstatten, wenn sie an die von unserem Kundensupport angegebene Adresse zurückgesendet werden und der Rücksendegenehmigungscode („RMA“) auf der Rücksendung angebracht ist. Bitte senden Sie keine Rücksendungen an unsere Büroanschrift, da wir diese dort nicht annehmen können. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

6.7. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Wir erstatten die gekauften Artikel, jedoch nicht die Versandkosten der Bestellung. Wenn Sie auf der Website gekaufte Waren zurückgeben möchten, müssen Sie außerdem die Rücksendekosten tragen, die von uns nicht erstattet werden.

6.8. Wenn ein mit einem Rabattcode getätigter Kauf zurückgegeben wird, wird die Rückerstattung auf Grundlage des vom Kunden gezahlten reduzierten Preises bearbeitet. Der zum Zeitpunkt des Kaufs angewandte ursprüngliche Rabatt wird nicht erstattet.

6.9. Wenn einer Bestellung aufgrund der Verwendung eines Aktionscodes ein kostenloses Produkt beigefügt ist, muss der Kunde den kostenlosen Artikel zusammen mit allen gekauften Artikeln zurückgeben, um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben. Wird der Gratisartikel nicht zurückgesendet, ist die gesamte Bestellung nicht erstattungsfähig. Sie tragen die Rücksendekosten.

7. GARANTIE

7.1. Wenn Sie einen defekten Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport, indem Sie das Online-Kontaktformular ausfüllen. Wenn Sie unseren Kundensupport wegen eines Garantieanspruchs kontaktieren, halten Sie bitte auf Anfrage Folgendes bereit: (1) Fotos des defekten Artikels; (2) Ihre Bestell-ID und die Kaufbestätigung oder den Zahlungsbeleg; (3) eine kurze Beschreibung des Mangels.

7.2. Bitte beachten Sie, dass die Garantie nicht gilt, wenn: (1) die Ware physisch beschädigt wurde; (2) die Ware unsachgemäß verwendet wurde; (3) der Mangel nicht als Herstellungsfehler eingestuft werden kann; (4) seit dem Lieferdatum Ihrer Bestellung mehr als 2 Jahre vergangen sind.

8. PERSONENBEZOGENE DATEN

8.1. Wir verpflichten uns, alle geltenden Bestimmungen der Datenschutz- und Privatsphärengesetze einzuhalten, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten („Daten“) regeln.

8.2. Wir stellen transparente Informationen darüber bereit, wie wir Ihre Daten erfassen und verarbeiten, in unserer Datenschutzerklärung, einschließlich der Zwecke der Verarbeitung, der Rechtsgrundlagen, des Umfangs, der Aufbewahrungsfristen und Ihrer Rechte nach den geltenden Datenschutzgesetzen. Die aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung ist auf der Website verfügbar, und wir empfehlen Ihnen, sie sorgfältig zu lesen.

8.3. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Sie an und stimmen zu, dass wir während des Kauf- oder Dienstleistungsprozesses bestimmte Daten erfassen und verarbeiten müssen, um die Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen zu erbringen. Wenn Sie die erforderlichen Daten nicht in der angegebenen Weise bereitstellen, können wir die Dienstleistungen nicht erbringen und haften nicht für eine Nichterbringung der Dienstleistungen, die aus Ihrer Weigerung oder Unterlassung resultiert, diese Daten bereitzustellen.

8.4. Wir behalten uns das Recht vor, Sie telefonisch, per E-Mail oder über den Service zu kontaktieren, wenn dies erforderlich ist, um wichtige Mitteilungen über Änderungen dieser Bedingungen bereitzustellen, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen oder andere Angelegenheiten zu behandeln, die direkt mit der Bereitstellung der Waren oder Dienstleistungen zusammenhängen. Solche Mitteilungen sind Bestandteil der Dienstleistungen und gelten nicht als Marketingkommunikation.

9. VERHALTENSREGELN

9.1. Bitte beachten Sie, dass unsere Waren oder Dienstleistungen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verkauft werden. Durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie unsere Waren nur für den persönlichen Gebrauch kaufen.

9.2. Sie dürfen unsere Waren nicht für illegale oder unbefugte Zwecke verwenden und bei der Nutzung der Website keine Gesetze verletzen. Alle Inhalte der Website und alle Inhalte der von uns erhaltenen Materialien, einschließlich grafischer Designs und anderer Inhalte, sowie die relevanten Teile der Website gehören UAB Domestica und sind urheberrechtlich geschützt. Jede Nutzung von Urheberrechten zu anderen Zwecken als dem persönlichen Gebrauch ohne unsere Lizenz stellt eine Urheberrechtsverletzung dar.

9.3. Wir haben das Recht, jedoch nicht die Verpflichtung, jede illegale und/oder unbefugte Nutzung der Website zu untersuchen und geeignete rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich zivilrechtlicher und einstweiliger Maßnahmen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze verstoßen. Bei der Nutzung der Website müssen Sie:

(a) die Website oder ihre Inhalte nicht für illegale Zwecke oder unter Verstoß gegen lokale, nationale oder internationale Gesetze verwenden;

(b) keine Rechte Dritter verletzen oder andere dazu ermutigen, solche Rechte zu verletzen, einschließlich Rechte des geistigen Eigentums;

(d) Ihr registriertes Konto nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung rechtlich oder faktisch auf eine andere Person übertragen;

(e) uns ehrliche und genaue Informationen bereitstellen;

(f) die Website oder ihre Inhalte nicht für kommerzielle Zwecke verwenden, einschließlich der Verbreitung von Werbung oder Aufforderungen;

(g) keinen Teil einer Webseite der Website neu formatieren, umgestalten oder spiegeln;

(h) ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Links oder Weiterleitungen zur Website über andere Websites oder E-Mails erstellen;

(i) nicht versuchen, den ordnungsgemäßen Betrieb der Website oder die Nutzung und den Genuss der Website durch andere Nutzer zu stören;

(j) keine von uns gekauften Waren kommerziell weiterverkaufen, weiterverteilen oder übertragen;

(k) keine sicherheitsbezogenen Funktionen der Website stören;

(l) ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keine Inhalte oder Informationen der Website mithilfe von Robotern, Spider, Scrapern oder anderen automatisierten Mitteln oder manuellen Verfahren abrufen, überwachen oder kopieren;

(m) keine falschen Zugehörigkeiten behaupten, ohne Erlaubnis auf Konten anderer Nutzer zugreifen oder Ihre Identität oder Informationen über sich selbst, einschließlich Alter oder Geburtsdatum, fälschen;

(n) keine sonstigen Handlungen vornehmen, die mit diesen Bedingungen oder geltendem Recht unvereinbar sind.

9.4. Sie erkennen an, dass die Website nicht jederzeit verfügbar sein muss, insbesondere während erforderlicher Hardware- und Softwarewartungszeiten.

10. HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE

10.1. Die Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden. Alle Informationen, Produkte, Software oder Dienstleistungen, die auf oder über Websites Dritter bereitgestellt werden, werden von den Betreibern dieser Websites und nicht von uns kontrolliert. Wenn Sie auf Websites Dritter zugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.

10.2. Bitte beachten Sie, dass auf der Website angezeigte Kundenbewertungen von Trustpilot stammen können. Wir können Kunden über Kommunikation nach dem Kauf einladen, Bewertungen abzugeben, bieten jedoch keine Anreize, Vergütungen, Rabatte oder andere Vorteile im Austausch für Bewertungen an. Bewertungen von Trustpilot werden gemäß den Einstellungen und Funktionen der Trustpilot-Integration angezeigt und nicht von uns anhand der Bewertung ausgewählt. Der Status eines verifizierten Käufers wird von Trustpilot bestimmt und angezeigt. Wir ändern den Inhalt von Trustpilot-Bewertungen nicht.

10.3. Wir können auch Kundenbewertungen aus anderen Quellen anzeigen, einschließlich Bewertungen, die direkt über die Website, per E-Mail-Umfragen nach dem Kauf, Feedback-Formulare im Nutzerkonto oder andere direkte Kommunikationskanäle übermittelt wurden. Wenn wir Bewertungen direkt erfassen, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um zu überprüfen, dass sie von echten Kunden und verifizierten Käufern stammen. Wir behalten uns das Recht vor zu entscheiden, welche Bewertungen wir anzeigen, wo sie auf der Website angezeigt werden und wie lange. Wir ändern den Inhalt solcher Bewertungen nicht. Wir behalten uns das Recht vor, Bewertungsinhalte auf der Website aus rechtlichen, technischen, betrieblichen, Compliance- oder Moderationsgründen zu entfernen, auszublenden oder ihre Anzeige zu deaktivieren.

10.4. Sofern nicht anders angegeben, ist diese Website unser Eigentum, und alle Quellcodes, Datenbanken, Funktionen, Software, Designs, Texte, Fotografien und Grafiken auf der Website gehören uns oder werden von uns kontrolliert und sind durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Es ist verboten, Inhalte der Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu kopieren oder zu verwenden.

10.5. DIE AUF ODER ÜBER DIE WEBSITE ANGEBOTENEN WAREN WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, BEREITGESTELLT. SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, SCHLIESSEN WIR ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.

10.6. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS DIE WEBSITE ODER EINE IHRER FUNKTIONEN UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI IST, DASS FEHLER BEHOBEN WERDEN ODER DASS TEILE DIESER WEBSITE ODER DIE SERVER, DIE DIE WEBSITE VERFÜGBAR MACHEN, FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN BESTANDTEILEN SIND. WIR SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH JEDE HAFTUNG FÜR SCHÄDEN ODER VERLETZUNGEN AUS, DIE DURCH LEISTUNGSAUSFALL, FEHLER, UNTERLASSUNG, UNTERBRECHUNG, LÖSCHUNG, DEFEKT, BETRIEBS- ODER ÜBERTRAGUNGSVERZÖGERUNG, COMPUTERVIRUS, AUSFALL VON KOMMUNIKATIONSLEITUNGEN, DIEBSTAHL, ZERSTÖRUNG ODER UNBEFUGTEN ZUGRIFF, ÄNDERUNG ODER NUTZUNG VON DATEN ENTSTEHEN.

10.7. WIR GEBEN KEINE ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER RICHTIGKEIT, GENAUIGKEIT, AKTUALITÄT ODER ZUVERLÄSSIGKEIT DER WEBSITE ODER VON WEBSITES DRITTER AB. DIE NUTZUNG VON INFORMATIONEN AUF DER WEBSITE ODER AUF WEBSITES DRITTER ERFOLGT AUF EIGENES RISIKO DES NUTZERS. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTEN WIR FÜR VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE DURCH DAS VERTRAUEN AUF INFORMATIONEN ENTSTEHEN, DIE ÜBER DIE WEBSITE ERHALTEN WURDEN.

10.8. Alle auf der Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich kommerziellen und freizeitbezogenen Zwecken. Die Website sollte nicht für risikoreiche Aktivitäten genutzt werden, bei denen Schäden oder Verletzungen von Personen, Eigentum, Umwelt, Finanzen oder Geschäftstätigkeiten eintreten könnten, wenn ein Fehler auftritt. Sie übernehmen alle Risiken für Ihre Nutzung der auf der Website bereitgestellten Informationen.

10.9. Wir haben alle Anstrengungen unternommen, die Farben und Bilder aller auf der Website erscheinenden Materialien so genau wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung Ihres Computermonitors korrekt ist oder dass die Darstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung auf der Website die tatsächlichen Eigenschaften des Produkts oder der Dienstleistung exakt wiedergibt.

11. FREISTELLUNG

11.1. Sie erklären sich damit einverstanden, uns, unsere verbundenen Unternehmen sowie unsere jeweiligen leitenden Angestellten, Direktoren, Eigentümer, Vertreter, Informationsanbieter und Lizenzgeber von allen Ansprüchen, Haftungen, Verlusten, Schäden, Kosten und Ausgaben, einschließlich Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die im Zusammenhang stehen mit:

(a) Ihrer Nutzung unserer Website oder Ihrer Verbindung zu ihr;

(b) jeder Nutzung oder angeblichen Nutzung Ihres Kontos oder Ihres Kontopassworts durch eine Person, unabhängig davon, ob diese von Ihnen autorisiert wurde;

(d) Ihrer Verletzung der Rechte einer anderen Person oder Einrichtung;

(e) Ihrer Verletzung anwendbarer Gesetze, Vorschriften oder Regelungen.

11.2. Wir behalten uns das Recht vor, auf eigene Kosten die Verteidigung und Kontrolle jeder Angelegenheit zu übernehmen, die ansonsten Ihrer Freistellungspflicht unterliegt. In einem solchen Fall erklären Sie sich bereit, mit uns bei der Verteidigung eines solchen Anspruchs zusammenzuarbeiten.

12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

12.1. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF FAHRLÄSSIGKEIT, HAFTEN WIR, UNSERE TOCHTERGESELLSCHAFTEN ODER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE AUS DER NUTZUNG ODER DER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DER WEBSITE, IHRER MATERIALIEN, PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN ODER DER ÜBER DIE WEBSITE BEREITGESTELLTEN MATERIALIEN, PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN DRITTER RESULTIEREN, SELBST WENN WIR ZUVOR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.

12.2. In keinem Fall haften wir, unsere Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Auftragnehmer, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister oder Lizenzgeber für Verletzungen, gesundheitliche Probleme, Krankheiten, körperliche Beschwerden, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden, die sich aus Ihrer Nutzung des Services oder eines über den Service erworbenen Produkts ergeben.

12.3. Wenn Sie mit der Website, den auf der Website angezeigten Materialien, Produkten oder Dienstleistungen oder den Bedingungen der Website unzufrieden sind, besteht Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel darin, die Nutzung der Website einzustellen.

13. GEISTIGES EIGENTUM

13.1. Im Sinne dieser Bedingungen umfassen Rechte des geistigen Eigentums Marken, Urheberrechte, Domainnamen, Datenbankrechte, Designrechte, Patente und alle sonstigen Rechte des geistigen Eigentums jeglicher Art, unabhängig davon, ob sie eingetragen sind oder nicht („Geistiges Eigentum“).

13.2. Sämtliches geistiges Eigentum, das auf der Website angezeigt oder Ihnen in anderer Form bereitgestellt wird, ist gesetzlich geschützt. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung kein geistiges Eigentum oder andere Inhalte, die Sie von uns erhalten oder auf der Website finden, einschließlich Beschreibungen von Waren und/oder Dienstleistungen, zu irgendeinem Zweck kopieren, umfunktionieren oder verbreiten. Beispielsweise dürfen Sie Produktinformationen nicht auf eine andere Website oder App kopieren. Ohne Einschränkung des Vorstehenden ist die Nutzung unserer Inhalte für kommerzielle Zwecke ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt.

13.3. Sämtliches geistiges Eigentum, das auf der Website angezeigt oder Ihnen in anderer Form bereitgestellt wird, gehört uns, mit Ausnahme von Marken, Dienstleistungsmarken oder anderen Materialien Dritter, die von uns verwendet werden. Kein solches geistiges Eigentum darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung oder die Zustimmung des Dritten, dem dieses geistige Eigentum gehört, verwendet werden.

13.4. Sie dürfen keine Inhalte dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Audio, Video und Metadaten, verwenden, kopieren, scrapen, herunterladen oder anderweitig darauf zugreifen, um ein Machine-Learning-Modell, ein System künstlicher Intelligenz oder ein anderes automatisiertes Datenverarbeitungstool direkt oder indirekt zu entwickeln, zu trainieren oder zu verbessern. Jede derartige Nutzung, einschließlich automatisierter Mittel wie Bots, Crawler oder Scraper, ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung streng untersagt.

14. ANWENDBARES RECHT UND STREITIGKEITEN

14.1. Diese Bedingungen und das gesamte Rechtsverhältnis zwischen Ihnen und uns unterliegen den Gesetzen der Republik Litauen, es sei denn, Verbraucherschutzgesetze schreiben ein bestimmtes anderes anwendbares Recht oder eine bestimmte Gerichtsbarkeit vor.

14.2. Wenn Sie Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, bevor Sie eine offizielle Beschwerde bei einer Behörde oder einem Dritten einreichen. Sie können uns jederzeit kontaktieren, indem Sie das Online-Kontaktformular ausfüllen. Wir werden stets unser Bestes tun, um Beschwerden so schnell wie möglich und auf eine für Sie möglichst günstige Weise zu lösen.

14.3. Wenn wir mit Ihnen keine einvernehmliche Lösung erzielen können oder wenn Sie weitere Beschwerden bezüglich unserer Waren oder Dienstleistungen haben, können Sie eine Anfrage oder Beschwerde bezüglich Ihres Kaufs bei der litauischen Verbraucherschutzbehörde SCRPA einreichen: Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Litauen, E-Mail: tarnyba@vvtat.lt, Telefon: 8 5 262 67 51, Fax: 8 5 279 14 66, Website: www.vvtat.lt.

15. SONSTIGES

15.1. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang durchsetzbar, und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Bedingungen abgetrennt. Eine solche Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

15.2. Sie können die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen.

15.3. Diese Bedingungen, die Datenschutzerklärung, die Rückgaberichtlinie und alle anderen Richtlinien auf der Website, jeweils in der von Zeit zu Zeit gemäß ihren jeweiligen Bedingungen geänderten Fassung, bilden zusammen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.

16. KONTAKTINFORMATIONEN

Sie können uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Support-E-Mail: support@derila.com

Online-Kontaktformular: https://de.derilashop.com/pages/contact

Telefon: (+1) 404-678-8537